En torno a la molestia registrada por derechohabientes del IMSS y que fue expuesta en ABACOM, sobre el trato que se les proporciona cuando acuden a realizar sus citas, el Instituto da a conocer que este tramite se puede realizar sin tener que acudir durante la madrugada a realizar filas.
Esta es la información que proporciona:
COORDINACIÓN DELEGACIONAL
DE COMUNICACIÓN SOCIAL
TARJETA INFORMATIVA
Xalapa, Ver., a 14 de noviembre del 2018.
En relación a la queja denunciada por derechohabientes por hacer fila desde muy temprano fuera de las Unidades de Medicina Familiar, la Delegación Regional del IMSS en Veracruz Norte informa lo siguiente:
No es necesario que lleguen en la madrugada a las instalaciones para recibir atención, ya que hoy se cuenta con IMSS Digital, aplicación a la que pueden acceder desde cualquier teléfono móvil, tableta electrónica o computadora para programar cita médica.
También puede optar por acudir al módulo Unifila en la clínica correspondiente, de tal manera que nadie se quede sin consultar al médico Familiar; Unifila es un programa diseñado para que las personas que lleguen tarde y no encuentren disponibilidad en su consultorio, sean referidas a otro que sí tenga espacio para su atención.
Por otra parte, si la gravedad lo amerita, también está el servicio de Atención Médica Continua (Urgencias), a donde también podrá acudir en caso de así requerirlo.
